{"id":63354,"date":"2023-01-24T15:25:43","date_gmt":"2023-01-24T14:25:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.docteurfiller.com\/domande-frequenti\/"},"modified":"2025-12-15T13:38:55","modified_gmt":"2025-12-15T12:38:55","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.docteurfiller.com\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"DOMANDE FREQUENTI"},"content":{"rendered":"\t\t
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F.A.Q<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Gli ordini effettuati prima delle 15:00 saranno spediti il giorno stesso, in base alla disponibilit\u00e0.<\/p>\n

Il rifornimento richieder\u00e0 altri 2-5 giorni.<\/p>\n

I tempi di consegna variano a seconda del vettore selezionato. Docteur Filler offre diverse modalit\u00e0 di trasporto\/ritiro:<\/p>\n

1- Ritira il tuo pacco presso la Pharmacie du boulevard national, 258 boulevard national, 13003 Marsiglia.<\/p>\n

2- Chronopost: effettua il tuo ordine entro le 15:00 e ricevi la consegna entro le 18:00 del giorno successivo!<\/p>\n

3- Colissimo: consegna a domicilio in 2-5 giorni lavorativi, previa firma.<\/p>\n

4- Mondial Relay: consegna in 3-5 giorni lavorativi.<\/p>\n

(esclusi i fine settimana e i giorni festivi).<\/p>\n

Esempi:<\/p>\n

Effettuo l’ordine il luned\u00ec prima delle 15:00 tramite CHRONOPOST e lo ricevo il marted\u00ec.<\/p>\n

Effettuo l’ordine il luned\u00ec dopo le 15:00 tramite CHRONOPOST e lo ricevo il mercoled\u00ec.<\/p>\n

Attenzione per venerd\u00ec:<\/p>\n

Effettuo l’ordine il venerd\u00ec prima delle 15:00 tramite CHRONOPOST (opzione sabato) e lo ricevo il SABATO.<\/p>\n

Effettuo l’ordine il venerd\u00ec prima delle 15:00 tramite CHRONOPOST (senza l’opzione del sabato) e lo ricevo il LUNEDI’.<\/p>\n

Effettuo l’ordine il venerd\u00ec dopo le 15:00 tramite CHRONOPOST e lo ricevo il marted\u00ec.<\/p>\n

Una volta effettuato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma con il numero d’ordine.<\/p>\n

Una seconda e-mail ti viene inviata con il numero di tracking del tuo ordine, in modo che tu possa seguire l’andamento della consegna.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Eccezioni ai tempi di consegna:<\/p>\n

- Vigilia di Natale (24 dicembre).<\/p>\n

- Capodanno (31 dicembre).<\/p>\n

- Altre celebrazioni speciali durante l’anno.<\/p>\n

In queste date, i pacchi saranno spediti prima delle 11.30.<\/p>\n

- Eventi straordinari (inondazioni, azioni industriali, scioperi, ecc.)<\/p>\n

Il tuo ordine sar\u00e0 spedito il prima possibile. Un messaggio informativo potrebbe essere pubblicato sul negozio. <\/p>\n

A volte i tempi di consegna vengono superati, ma questo non significa necessariamente che il pacco vada perso. In genere, se il ritardo \u00e8 dovuto alla nostra logistica, verrai informato per telefono o via e-mail. Se non hai notizie, contattaci via e-mail all’indirizzo contact@docteurfiller.com. Controlleremo la consegna e ti terremo informato sull’andamento della stessa. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Quando il pagamento viene convalidato sul nostro sito, riceverai automaticamente un’e-mail di conferma della ricezione dell’ordine (pochi minuti dopo il pagamento online).<\/p>\n

Dopo aver inserito il codice di sicurezza ricevuto via SMS per convalidare il pagamento, alcune persone chiudono la finestra troppo velocemente: il codice SMS viene verificato, ma ci vuole qualche istante in pi\u00f9 perch\u00e9 anche il pagamento venga autorizzato. Se chiudi la finestra tra questi due passaggi, il pagamento non va a buon fine e non riceviamo il tuo ordine. Dopo l’identificazione tramite SMS, assicurati di rimanere sulla pagina fino a quando non verrai reindirizzato sul nostro sito alla pagina \"il tuo ordine \u00e8 stato convalidato\". <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Potresti non ricevere questa e-mail di conferma.<\/p>\n

O hai inserito un indirizzo e-mail sbagliato nel tuo account cliente (in tal caso ti invitiamo a verificarlo), oppure il tuo ordine non \u00e8 stato effettuato. In tal caso, contattaci direttamente via e-mail all’indirizzo contact@docteurfiller.com o telefonicamente al numero 07 64 75 69 25 per verificare lo stato del tuo ordine.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Gli ordini possono essere effettuati al numero 07 64 75 69 25.<\/p>\n

I pagamenti saranno effettuati esclusivamente tramite bonifico bancario.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec, per farlo devi effettuare l’ordine e poi chiamare il nostro servizio clienti al numero 07 64 75 69 25 per concordare un orario.<\/p>\n

Il nostro team far\u00e0 del suo meglio per soddisfare la tua richiesta.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Possiamo garantire l’origine e la tracciabilit\u00e0 dei nostri prodotti perch\u00e9 acquistiamo direttamente dai laboratori ufficiali dei marchi presenti nel nostro negozio. Il sito DOCTEUR FILLER \u00e8 collegato alla Pharmacie du Boulevard National. <\/p>\n

I nostri prodotti iniettabili a base di acido ialuronico sono sempre disponibili:<\/p>\n

- Il marchio CE<\/p>\n

- Un numero di lotto univoco per ogni prodotto a base di acido ialuronico<\/p>\n

- Alcuni laboratori includono un codice QR sulle scatole dei loro prodotti, che pu\u00f2 essere scansionato utilizzando l’applicazione del laboratorio per certificare l’origine conforme del prodotto.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec, consegniamo in tutta Europa.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ec, possiamo consegnare in diverse destinazioni al di fuori dell’Europa. Contattaci via e-mail a contact@docteurfiller.com o chiedi al chatbot per maggiori dettagli.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Se la tua azienda non \u00e8 francese ma si trova nell’Unione Europea, puoi pagare il tuo ordine senza IVA (20%).<\/p>\n

Per farlo, devi aggiungere il tuo numero di partita IVA intracomunitaria nell’apposito campo del modulo d’ordine.<\/p>\n

Una volta convalidato il numero, potrai pagare il tuo ordine senza IVA.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

F.A.Q QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA? QUANDO VERR\u00c0 CONSEGNATO IL MIO ORDINE? Gli ordini effettuati prima delle 15:00 saranno spediti il giorno stesso, in base alla disponibilit\u00e0. Il rifornimento richieder\u00e0 altri 2-5 giorni. I tempi di consegna variano a seconda del vettore selezionato. Docteur Filler offre diverse modalit\u00e0 di trasporto\/ritiro: 1- Ritira il tuo […]<\/p>\n","protected":false},"author":3083,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-63354","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.docteurfiller.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/63354","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.docteurfiller.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.docteurfiller.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.docteurfiller.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3083"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.docteurfiller.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63354"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.docteurfiller.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/63354\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.docteurfiller.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}