Die vorliegenden Verkaufsbedingungen werden einerseits von der Firma DOCTEUR FILLER mit einem Stammkapital von 1.000 € und Sitz in Marseille, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Marseille B 905 142 675 unter der Nummer 905142675, nachfolgend ‚DOCTEUR FILLER‘ genannt und Betreiber der Website Docteurfiller.fr, und andererseits von jeder natürlichen oder juristischen Person, die über die Website Docteurfiller .com einen Kauf tätigen möchte, nachfolgend ‚der Käufer‘ genannt, abgeschlossen.
Artikel 1. Zweck
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen sollen die vertraglichen Beziehungen zwischen Docteur Filler und dem Käufer sowie die Bedingungen für jeden über die Website docteurfiller.com getätigten Kauf festlegen. Der Erwerb eines Produkts über diese Website impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser Verkaufsbedingungen durch den Käufer, von denen der Käufer bestätigt, sie vor seiner Bestellung zur Kenntnis genommen zu haben. Vor jeder Transaktion erklärt der Käufer einerseits, dass der Kauf von Produkten auf der Website docteurfiller.com in keinem direkten Zusammenhang mit seiner beruflichen Tätigkeit steht und auf eine rein persönliche Nutzung beschränkt ist, und andererseits, dass er die volle Rechtsfähigkeit besitzt, die es ihm ermöglicht, sich im Rahmen der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zu verpflichten.
Die Gesellschaft Doktor Filler behält sich die Möglichkeit vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu ändern, um neue Vorschriften einzuhalten oder die Nutzung ihrer Website zu verbessern. In diesem Fall gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Käufer gültig sind.
Artikel 2. Produkte
Die angebotenen Produkte sind diejenigen, die auf der Website docteurfiller.com der Gesellschaft Docteur Filler aufgeführt sind, solange der Vorrat reicht. Die Gesellschaft Docteur Filler behält sich das Recht vor, das Produktsortiment jederzeit zu ändern. Jedes Produkt wird auf der Website in Form einer Beschreibung vorgestellt, die die wichtigsten technischen Merkmale enthält. Die Fotografien sind so genau wie möglich, verpflichten den Verkäufer aber in keiner Weise. Der Verkauf der auf der Website docteurfiller.com vorgestellten Produkte ist an alle Käufer gerichtet, die in den Ländern ansässig sind, die die Einfuhr dieser Produkte in ihr Hoheitsgebiet vollständig genehmigen.
Artikel 3. Tarife
Die Preise auf den Produktblättern des Internetkatalogs sind in Euro (€) inklusive aller Steuern (TTC) angegeben und berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann sich auf den Preis der Produkte auswirken. Die Firma Doctor Filler behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch der am Tag der Bestellung im Katalog angegebene Preis für den Käufer allein maßgeblich ist. Die angegebenen Preise beinhalten nicht die Lieferkosten, die zusätzlich zum Preis der gekauften Produkte in Rechnung gestellt werden, je nach Gesamtbetrag der Bestellung. Für Bestellungen unter 100 Euro inkl. MwSt. wird dem Käufer eine Versandkostenpauschale in Höhe eines variablen Betrags berechnet.
Artikel 4. Bestellung und Zahlungsbedingungen
Vor jeder Bestellung muss der Käufer ein Konto auf der Website docteurfiller.fr einrichten. Die Rubrik zur Einrichtung eines Kontos ist direkt über die seitliche Menüleiste zugänglich. Bei jedem Besuch muss sich der Käufer mit diesen Informationen identifizieren, wenn er bestellen oder sein Konto einsehen möchte (Status der Bestellungen, Profil…). Die Firma Docteur Filler bietet dem Käufer die Möglichkeit, seine Produkte in mehreren Schritten zu bestellen und zu bezahlen:
- Zahlung per Scheck: Der Käufer wählt die Produkte, die er bestellen möchte, im "Warenkorb" aus, ändert sie gegebenenfalls (Mengen, Referenzen…), überprüft die Lieferadresse oder gibt eine neue an. Dann werden die Versandkosten berechnet und dem Käufer vorgelegt, ebenso wie der Name des Transportunternehmens. Dann wählt der Käufer die gewünschte Zahlungsmethode: "Zahlung per Scheck". Im letzten Schritt wird der Käufer aufgefordert, alle Informationen zu überprüfen, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen und zu akzeptieren, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt, und dann seine Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche "Meine Bestellung bestätigen" abzuschließen. Dieser letzte Klick stellt den endgültigen Abschluss des Vertrags dar. Nach der Bestätigung erhält der Käufer ein Bestellformular, das die Registrierung seiner Bestellung bestätigt. Um seine Zahlung abzuschließen und die Bearbeitung seiner Bestellung auszulösen, muss der Käufer diesen Bestellschein ausdrucken und zusammen mit seinem auf "Docteur Filler" ausgestellten Scheck an die folgende Adresse senden: Docteur Filler 258 BD NATIONAL 13003 MARSEILLE. Es darf keine Barzahlung erfolgen. Es werden nur Schecks akzeptiert, die von einer französischen Bank ausgestellt wurden. Nach Erhalt des Schecks wird die Bestellung bearbeitet und der Käufer wird per E-Mail darüber informiert. Doctor Filler versendet die Produkte frühestens 2 Werktage nach Eingang des Schecks, der der Bestellung entspricht, vorbehaltlich der Rücklagen.
- Zahlung per Banküberweisung: Der Käufer wählt die Produkte, die er bestellen möchte, im "Warenkorb" aus, ändert sie gegebenenfalls (Menge, Referenzen…), überprüft die Lieferadresse oder gibt eine neue an. Dann werden die Versandkosten berechnet und dem Käufer vorgelegt, ebenso wie der Name des Transportunternehmens. Dann wählt der Käufer die gewünschte Zahlungsmethode aus: "Zahlung per Überweisung". Im letzten Schritt wird der Käufer aufgefordert, alle Informationen zu überprüfen, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen und zu akzeptieren, indem er das entsprechende Kästchen ankreuzt, und dann seine Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche "Meine Bestellung bestätigen" abzuschließen. Dieser letzte Klick stellt den endgültigen Abschluss des Vertrags dar. Nach der Bestätigung erhält der Käufer ein Bestellformular, das die Registrierung seiner Bestellung bestätigt. Um seine Zahlung abzuschließen und die Bearbeitung seiner Bestellung auszulösen, muss der Käufer seine Bank kontaktieren, um den Betrag seiner Bestellung auf das Bankkonto von Doctor Filler zu überweisen, dessen Daten dem Käufer mitgeteilt werden. Sobald die Überweisung eingegangen ist, wird die Bestellung bearbeitet und der Käufer wird per E-Mail darüber informiert. Doctor Filler versendet die Produkte frühestens 2 Werktage nach Erhalt der Überweisung, die der Bestellung entspricht, vorbehaltlich der Vorräte.
Die Bestätigung einer Bestellung bedeutet die Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen, die Anerkennung, diese vollständig gelesen zu haben, und den Verzicht auf die Geltendmachung eigener Einkaufsbedingungen. Die Gesamtheit der gelieferten Daten und die registrierte Bestätigung gelten als Beweis für die Transaktion. Wenn der Käufer eine E-Mail-Adresse besitzt und diese auf seinem Bestellschein angegeben hat, wird die Firma . Doctor Filler ihm per E-Mail die Bestätigung der Registrierung seiner Bestellung mitteilen.
Wenn der Käufer die Firma Docteur Filler kontaktieren möchte, kann er dies entweder per Post an die folgende Adresse tun: Doctor Filler 258 BD NATIONAL 13003 MARSEILLE; oder per E-Mail an die Adresse 258 BD NATIONAL 13003 MARSEILLE.
Artikel 5. Eigentumsvorbehalt
Die Gesellschaft . Doctor Filler behält das volle und vollständige Eigentum an den verkauften Produkten bis zur vollständigen Einlösung des Preises, einschließlich Hauptbetrag, Kosten und Steuern.
Artikel 6. Widerruf
Gemäß Artikel L121-20 des Verbraucherschutzgesetzes kann der Käufer innerhalb von vierzehn Werktagen nach Lieferung seiner Bestellung von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und das Produkt zum Umtausch oder zur Rückerstattung an den Verkäufer zurücksenden, ohne dass eine Strafe fällig wird, mit Ausnahme der Rücksendekosten.
Artikel 7. Lieferung
Die Lieferungen erfolgen an die auf dem Bestellschein angegebene Adresse, die nur innerhalb der vereinbarten geographischen Zone liegen kann.
7.1 Die Post über COLISSIMO
Lieferservice mit Sendungsverfolgung, Übergabe mit Unterschrift. Die Lieferfristen werden nur zur Information angegeben; wenn sie dreißig Tage nach der Bestellung überschreiten, kann der Kaufvertrag aufgelöst und dem Käufer der Kaufpreis zurückerstattet werden. Die Firma Doctor Filler kann dem Käufer per E-Mail die Trackingnummer seines Pakets mitteilen. Der Käufer wird von seinem Postboten zu Hause beliefert. Wenn der Käufer nicht zu Hause ist, erhält er einen Benachrichtigungsschein seines Postboten, der es ihm ermöglicht, die bestellten Produkte im nächstgelegenen Postamt abzuholen, und zwar innerhalb einer vom Postdienst angegebenen Frist. Die mit dem Transport verbundenen Risiken gehen ab dem Zeitpunkt, an dem die Artikel die Räumlichkeiten der Firma Docteur Filler verlassen, zu Lasten des Käufers. Der Käufer ist verpflichtet, in Anwesenheit des Postbeamten oder des Zustellers den Zustand der Verpackung der Ware und ihren Inhalt bei der Lieferung zu überprüfen. Im Falle eines Transportschadens muss innerhalb von drei Tagen nach Lieferung beim Spediteur protestiert werden.
7.2 Lieferung per Chronopost
7.2.1. Lieferarten :
Wir bieten Ihnen die Lieferung Ihrer Bestellungen per Chronopost an. Dieser Service ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte schnell und sicher zu erhalten.
7.2.2. Lieferzeit :
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Lieferart ab. Im Allgemeinen sind die Lieferzeiten mit Chronopost wie folgt:
- 24-Stunden-Express-Lieferung
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Fristen um Richtwerte handelt, die in Zeiten hoher Auslastung (z.B. während der Weihnachtsfeiertage), aufgrund von Wetterbedingungen oder gesundheitlichen Einschränkungen variieren können.
7.2.3. Auftragsverfolgung :
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können den Versand Ihres Pakets in Echtzeit auf der Website von Chronopost(www.chronopost.fr) verfolgen.
7.2.4. Kosten der Lieferung :
Die Kosten für die Lieferung mit Chronopost hängen vom Gewicht, den Abmessungen Ihres Pakets und Ihrer Lieferadresse ab. Die genauen Kosten werden zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung berechnet und angezeigt.
7.2.5. Internationale Lieferung :
Chronopost bietet auch internationale Zustelldienste an. Die Lieferzeiten und -kosten für internationale Sendungen werden je nach Bestimmungsort und Eigenschaften des Pakets berechnet.
7.2.6. Abwesenheit bei der Lieferung :
Wenn Sie bei der Lieferung nicht anwesend sind, hinterlässt Chronopost einen Benachrichtigungsschein und Ihr Paket wird im nächstgelegenen Rasthof oder in der nächstgelegenen Chronopost-Agentur abgegeben. Sie können Ihr Paket unter Vorlage Ihres Personalausweises und des Benachrichtigungsscheins abholen.
7.2.7. Reklamationen und Rückgabe :
Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben (beschädigtes Paket, Verzögerung usw.), wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden mit Chronopost zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und Ihnen eine optimale Zufriedenheit zu gewährleisten.*.
7.3 Lieferung durch Chrono Relais
7.3.1. Lieferarten :
Wir bieten Ihnen die Lieferung Ihrer Bestellungen über Chrono Relais an. Dieser Service ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte schnell und sicher an einem Relais-Punkt Ihrer Wahl in der Nähe Ihrer Wohnung oder Ihres Arbeitsplatzes zu erhalten.
7.3.2. Lieferzeit :
Die Lieferzeiten von Chrono Relais betragen in der Regel 24 bis 48 Stunden für nationale Lieferungen, abhängig von Ihrem Standort und dem gewählten Relais-Punkt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Fristen um Richtwerte handelt, die je nach Hochsaison, Wetterbedingungen oder möglichen gesundheitlichen Einschränkungen variieren können.
7.3.3. Auswahl des Relaispunktes :
Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, den für Sie günstigsten Chrono Relais-Relaispunkt auszuwählen. Eine Liste der verfügbaren Relais-Punkte wird entsprechend Ihrer Lieferadresse angezeigt.
7.3.4. Auftragsverfolgung :
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können den Versand Ihres Pakets in Echtzeit auf der Website von Chronopost(www.chronopost.fr) verfolgen.
7.3.5. Verfügbarkeitsbenachrichtigung :
Wenn Ihr Paket an dem von Ihnen gewählten Relais-Punkt ankommt, werden Sie per E-Mail und/oder SMS informiert. Sie haben dann 7 bis 14 Tage Zeit, um Ihr Paket abzuholen, je nach den Bedingungen des Relais-Punktes.
7.3.6. Abholung des Pakets :
Um Ihr Paket abzuholen, gehen Sie bitte mit einem Ausweisdokument und der Tracking-Nummer oder der per E-Mail/SMS erhaltenen Bereitstellungsanzeige zum Relais-Punkt.
7.3.7. Kosten der Lieferung :
Die Kosten für die Lieferung durch Chrono Relais werden auf der Grundlage des Gewichts und der Abmessungen Ihres Pakets berechnet. Die genauen Kosten werden zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.
7.3.8. Reklamationen und Rückgabe :
Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben (beschädigtes Paket, Verzögerung usw.), wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden mit Chronopost zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und Ihnen eine optimale Zufriedenheit zu gewährleisten.
7.4 Lieferung durch Mondial Relay
7.4.1. Lieferarten :
Wir bieten Ihnen die Lieferung Ihrer Bestellungen über Mondial Relay an. Dieser Service ermöglicht es Ihnen, Ihre Produkte schnell und sicher an einem Relais-Punkt Ihrer Wahl in der Nähe Ihrer Wohnung oder Ihres Arbeitsplatzes zu erhalten.
7.4.2. Lieferzeit :
Die Lieferzeiten von Mondial Relay betragen in der Regel 3 bis 5 Werktage für nationale Lieferungen, je nach Ihrem Standort und dem gewählten Relais-Punkt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Fristen um Richtwerte handelt, die je nach Hochsaison, Wetterbedingungen oder möglichen gesundheitlichen Einschränkungen variieren können.
7.4.3. Auswahl des Relaispunktes :
Bei der Bestätigung Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, den für Sie günstigsten Mondial Relay-Relaispunkt auszuwählen. Eine Liste mit den verfügbaren Relais-Punkten wird entsprechend Ihrer Lieferadresse angezeigt.
7.4.4. Auftragsverfolgung :
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Sie können den Weg Ihres Pakets in Echtzeit auf der Website von Mondial Relay(www.mondialrelay.fr) verfolgen.
7.4.5. Verfügbarkeitsbenachrichtigung :
Wenn Ihr Paket an dem von Ihnen gewählten Relais-Punkt ankommt, werden Sie per E-Mail und/oder SMS informiert. Sie haben dann 7 bis 14 Tage Zeit, um Ihr Paket abzuholen, je nach den Bedingungen des Relais-Punktes.
7.4.6. Abholung des Pakets :
Um Ihr Paket abzuholen, gehen Sie bitte mit einem Ausweisdokument und der Tracking-Nummer oder der per E-Mail/SMS erhaltenen Bereitstellungsanzeige zum Relais-Punkt.
7.4.7. Kosten der Lieferung :
Die Kosten für die Lieferung durch Mondial Relay werden auf der Grundlage des Gewichts und der Abmessungen Ihres Pakets berechnet. Die genauen Kosten werden zum Zeitpunkt der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt.
7.4.8. Reklamationen und Rückgabe :
Wenn Sie Probleme mit der Lieferung haben (beschädigtes Paket, Verzögerung usw.), wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden mit Mondial Relay zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen und Ihnen eine optimale Zufriedenheit zu gewährleisten.
Artikel 8. Garantie
Alle von der Firma Docteur Filler gelieferten Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie gemäß Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Im Falle der Nichtübereinstimmung eines verkauften Produkts kann es an die Gesellschaft Docteur Filler zurückgeschickt werden, die es zurücknimmt, umtauscht oder zurückerstattet. Alle Reklamationen, Umtausch- oder Rückerstattungsanträge müssen auf dem Postweg an die folgende Adresse gerichtet werden: Docteur Filler 258 BD NATIONAL 13003 MARSEILLE, innerhalb von dreißig Tagen nach Lieferung.
Artikel 9. Haftung
Doctor Filler ist im Rahmen des Fernabsatzprozesses nur zur Erbringung von Dienstleistungen verpflichtet. Sie kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung des Internets ergeben, wie z.B. Datenverlust, Eindringen, Viren, Ausfall des Dienstes oder andere unbeabsichtigte Probleme.
Artikel 10. Geistiges Eigentum
Alle Elemente der Website docteurfiller.fr sind und bleiben das alleinige geistige Eigentum der Gesellschaft Docteur Filler. Niemand ist berechtigt, Elemente der Website in Form von Fotos, Logos, Bildern oder Texten zu reproduzieren, auszuwerten oder zu irgendeinem Zweck zu verwenden, auch nicht teilweise.
Artikel 11. Persönliche Daten
Die Firma Doktor Filler verpflichtet sich, die Vertraulichkeit der vom Käufer bereitgestellten Informationen zu wahren, die er für die Nutzung bestimmter Dienstleistungen übermitteln kann. Alle ihn betreffenden Informationen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978. In diesem Zusammenhang hat der Internetnutzer ein Recht auf Zugang, Änderung und Löschung der ihn betreffenden Informationen. Er kann dies jederzeit per Post an die folgende Adresse beantragen: Doktor Filler 258 BD NATIONAL 13003 MARSEILLE.
Artikel 12. Beilegung von Streitigkeiten
Die vorliegenden Bedingungen für den Fernabsatz unterliegen dem französischen Recht. Für alle Streitigkeiten oder Rechtsstreitigkeiten ist das Gericht in Marseille zuständig.
Artikel 13. Zustimmung zum Erhalt von Einladungen, eine Meinung zu hinterlassen
Als Teil unseres Bestrebens, unseren Service zu verbessern und Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, kann Doctor Filler Sie bitten, eine Bewertung der Produkte abzugeben, die Sie über unsere Website docteurfiller.com gekauft haben.
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, Einladungen zur Abgabe von Bewertungen zu den Produkten Ihrer Bestellung zu erhalten sowie ggf. Erinnerungen, um Sie zu ermutigen, Ihr Feedback zu veröffentlichen. Diese Einladungen und Erinnerungen werden Ihnen nach der Lieferung Ihrer Produkte per E-Mail zugesandt.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
